Qué incluye
Configuración de un equipo nuevo
Actualizaciones de Windows o macOS, tus programas, correo y cuentas, y tus archivos traspasados desde el equipo anterior, para que te sientes y trabajes. También traspaso tus marcadores, contactos y correo, para que no quede nada olvidado en el equipo anterior.
Limpieza y optimización
Elimino lo que ya no necesitas y reviso programas de inicio, disco y memoria. Si el límite es el hardware, te digo con honestidad qué ayudaría. Después te explico con palabras sencillas qué lo ralentizaba, para que puedas evitarlo en el futuro.
Eliminación de virus y malware
Limpieza de sistemas infectados y configuración de protección para que el problema no vuelva. También te enseño a reconocer un correo o una web peligrosos, para que detectes tú mismo el próximo intento.
Recuperación de datos
Intento recuperar tus archivos tras un borrado accidental, un disco dañado o un equipo que ya no arranca. Te digo con honestidad de antemano qué probabilidades hay de recuperarlos, y evito cambios en un disco dañado para que tus opciones sigan siendo las mejores posibles.
Wi-Fi, impresoras, correo
Soluciono problemas de red, conecto impresoras y escáneres y configuro tus buzones de correo en todos tus dispositivos. Si un dispositivo es demasiado antiguo para conectarse, te lo digo y propongo una solución sencilla.
Copias de seguridad
Copias automáticas de tus documentos y fotos, para que un disco averiado no te cueste años de archivos. Elijo una solución acorde a tu presupuesto y compruebo que la copia realmente se puede restaurar.
Soporte remoto
La mayoría de los problemas se resuelven sin visita: me conecto a tu pantalla mientras tú lo ves, desde cualquier parte del mundo. Tú apruebas cada conexión y puedes terminar la sesión en cualquier momento.
El diagnóstico es gratuito. Recibes precio y plazo antes de empezar cualquier trabajo.